唐慶寧,廣州云趣信息科技有限公司AI產(chǎn)品總監(jiān)
云趣科技產(chǎn)品總監(jiān),從事CTI行業(yè)多年,從增值業(yè)務平臺到呼叫中心建設運營,再到AI產(chǎn)品在CTI行業(yè)中的應用,擁有豐富應用經(jīng)驗和獨到的見解。
主持打造了云趣科技在呼叫中心智能化方面的多種應用產(chǎn)品,包括AI機器人、AI助手、工單助手、AI數(shù)字雇員等。主持建設的美的集團、廣州12345政務熱線、中國人保、運營商等大型呼叫中心AI轉(zhuǎn)型項目,得到了客戶的一致好評,獲得良好的市場反饋。
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